Супервайзер в Контакт-центр • Работа в Казахстане Супервайзер • Technodom Career
image image
image

Супервайзер в Контакт-центр

77429

О должности

Мы ищем опытного супервайзера для руководства и координации работы группы обслуживания клиентов в нашем контакт-центре. Эта роль включает в себя управление командой операторов, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и анализ эффективности работы группы.

Актуально в

Алматы

Хочу к вам
Требования
image Опыт работы на руководящей позиции в контакт-центре или в области обслуживания клиентов.
image Сильные лидерские качества и умение мотивировать команду.
image Отличные коммуникативные навыки и умение решать конфликты.
image Знание принципов и методов эффективного обслуживания клиентов
image Умение анализировать данные и составлять отчеты.
Обязанности
image Управление и поддержка команды операторов контакт-центра.
image Обучение и развитие навыков сотрудников.
image Мониторинг и анализ показателей работы команды.
image Взаимодействие с другими отделами для решения сложных вопросов клиентов.
image
image
Мы предлагаем
image Работу в успешной компании;
image Современный офис в центре города, с комнатами отдыха и капсулами сна;
image Удобное рабочее место, с мощными машинами и новейшим ПО;
image Возможность обучения и профессионального роста;
image Оформление согласно ТК РК;
image Корпоративные скидки в наших магазинах;
image Зерновой Кофе, печеньки и другие плюшки;
image Пятидневную рабочую неделю.
image
Хочу к вам
Стать частью команды
Заполни форму и прикрепи файл с резюме

    image
    image
    Класс!
    Заявка отправлена! Мы обязательно тебе перезвоним!
    image